Lexikon

Ihr Leitfaden zu den Schlüsselbegriffen der digitalen Welt

A/B-Testing

Ein Verfahren zur Überprüfung der Wirksamkeit von Webseiten-Änderungen. Dabei werden zwei Versionen einer Seite (A und B) verglichen, um festzustellen, welche besser performt.

Affiliate Marketing

Ein leistungsorientiertes Marketingmodell, bei dem Unternehmen Partner (Affiliates) für generierte Verkäufe oder Leads auf ihrer Website belohnen.

Backlink

Ein Backlink, auch Rückverweis genannt, ist ein eingehender Link von einer Webseite zu einer anderen Webseite. Backlinks sind ein wesentlicher Bestandteil der Suchmaschinenoptimierung (SEO), da sie als „Empfehlungen“ oder „Verweise“ von einer Seite zur anderen betrachtet werden können. Wenn eine Webseite von vielen anderen qualitativ hochwertigen Webseiten verlinkt wird, kann dies ihre Suchmaschinen-Rankings positiv beeinflussen, da Suchmaschinen dies als Indikator für die Glaubwürdigkeit und Relevanz der verlinkten Seite interpretieren. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass nicht alle Backlinks gleichwertig sind. Die Qualität und Relevanz der verlinkenden Seite, der Kontext des Links und viele andere Faktoren können den Wert eines Backlinks beeinflussen.

Bounce Rate

Bezeichnet den Prozentsatz der Besucher einer Webseite, die die Seite verlassen, ohne weitere Aktionen durchzuführen oder andere Seiten aufzurufen. Eine hohe Absprungrate kann darauf hinweisen, dass die Startseite nicht relevant oder nicht benutzerfreundlich ist.

Branding

Branding bezeichnet den Prozess der Schaffung und Stärkung einer einzigartigen Marke im Bewusstsein der Verbraucher. Es geht darum, ein unverwechselbares Bild und einen wiedererkennbaren Eindruck von einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Unternehmen zu erzeugen. Dies wird durch den Einsatz von Marketing, Werbung, Design, Farbpaletten, Logos und anderen visuellen und emotionalen Elementen erreicht. Ein effektives Branding vermittelt die Werte, die Botschaft und die Persönlichkeit eines Unternehmens und schafft so eine emotionale Verbindung zu den Verbrauchern. Es hilft Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben, Vertrauen aufzubauen und Kundenloyalität zu fördern.

Call-to-Action (CTA)

Ein Call-to-Action (CTA) ist eine klare und eindeutige Aufforderung, die eine bestimmte Handlung von einem potenziellen Kunden oder Besucher einer Website verlangt. Ein CTA kann ein Textlink, ein Button oder ein Bild sein, das den Besucher dazu ermutigt, eine Aktion auszuführen, wie zum Beispiel ein Produkt kaufen, ein Formular ausfüllen, eine E-Mail-Adresse angeben oder einen Anruf tätigen. Ein gut platziertes und formuliertes CTA kann das Verhalten von Besuchern beeinflussen und zu mehr Conversions und höherem Engagement auf einer Website führen.

CMS

Ein CMS steht für Content-Management-System und bezeichnet eine Software, die es Benutzern ermöglicht, digitale Inhalte wie Texte, Bilder, Videos und Dokumente auf einer Website zu erstellen, zu bearbeiten, zu organisieren und zu veröffentlichen, ohne dass hierfür spezielle Programmierkenntnisse notwendig sind. Ein CMS bietet eine grafische Benutzeroberfläche, über die Benutzer Inhalte erstellen und verwalten können.

Ein CMS vereinfacht die Erstellung von Websites und ermöglicht es mehreren Benutzern, an der Website-Entwicklung und -Pflege zusammenzuarbeiten. Die Software trennt den Inhalt von der Darstellung der Website und ermöglicht es Benutzern, Änderungen an der Website-Struktur und dem Design unabhängig von den Inhalten vorzunehmen.

Es gibt viele verschiedene CMS-Systeme, darunter WordPress, Drupal, Joomla, TYPO3 und viele weitere. Jedes CMS hat seine eigenen Stärken und Schwächen und ist für verschiedene Arten von Websites und Anwendungen geeignet. Einige CMS-Systeme sind kostenlos und Open-Source, während andere kommerzielle Produkte sind.

Content-Strategie

Content-Strategie bezieht sich auf die Planung, Entwicklung und Verwaltung von Inhalten, insbesondere schriftlichen Inhalten, für Medien und insbesondere für digitale Medien. Sie dient dazu, konsistente, qualitativ hochwertige und zielgruppenorientierte Inhalte über verschiedene Plattformen hinweg zu erstellen und zu teilen. Eine effektive Content-Strategie berücksichtigt Aspekte wie Zielgruppenanalyse, Ton und Stil, Content-Planung und -Kalender, Verbreitung und Promotion sowie Messung und Analyse der Ergebnisse. Das Hauptziel ist es, wertvolle Inhalte bereitzustellen, die die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe erfüllen, die Markenbotschaft stärken und letztlich Geschäftsziele, wie z.B. Traffic-Steigerung, Kundenbindung oder Umsatzwachstum, unterstützen.

Conversion

In Marketing bezeichnet „Conversion“ den Prozess, bei dem ein Besucher einer Website oder ein Empfänger einer Marketing-Kommunikation dazu bewegt wird, eine bestimmte Aktion auszuführen, wie z.B. einen Kauf, das Ausfüllen eines Kontaktformulars oder das Herunterladen einer Informationsbroschüre. Conversion-Rate bezieht sich auf den Prozentsatz der Besucher einer Website oder Empfänger einer Marketing-Kommunikation, die die gewünschte Aktion ausführen. Conversion-Optimierung bezieht sich auf die Überprüfung und Verbesserung der Faktoren, die die Conversion-Rate beeinflussen, um eine höhere Conversion-Rate und eine bessere ROI (Return on Investment) zu erzielen.

Corporate Identity

Die Gesamtheit der Merkmale, die ein Unternehmen ausmachen und es von anderen Unternehmen unterscheiden, einschließlich Design, Kommunikation und Verhalten.

Domain Authority

Ein Score (entwickelt von Moz), der vorhersagt, wie gut eine Website in Suchmaschinen-Rankings performen wird. Es wird auf einer Skala von 1 bis 100 bewertet.

Funnel

Ein Funnel im Marketing beschreibt den Kundenreise-Prozess von Awareness (Bewusstsein) bis zur Conversion (Abschluss). Dabei wird angenommen, dass der Prozess schrittweise abnimmt, ähnlich wie bei einem Trichter. Der Funnel dient als Werkzeug zur Analyse und Optimierung des Kundenreise-Prozesses.

Google Ads

Google Ads ist ein Werbeprogramm von Google, das es Unternehmen und Werbetreibenden ermöglicht, Anzeigen in den Suchergebnissen von Google und anderen Websites im Google Display-Netzwerk zu schalten. Google Ads basiert auf einem Auktionsmodell, bei dem Unternehmen bieten, um Anzeigenplätze auf der Grundlage von Suchbegriffen und anderen Faktoren zu gewinnen.

Die Anzeigen in Google Ads werden oft über den Suchergebnissen auf der ersten Seite von Google platziert und können als Textanzeigen, Shopping-Anzeigen oder Display-Anzeigen erscheinen. Sie können gezielt auf bestimmte Zielgruppen und Standorte ausgerichtet werden, um die Relevanz und Wirksamkeit der Anzeigen zu erhöhen.

Mit Google Ads können Unternehmen schnell und effektiv mehr Traffic auf ihre Webseite bringen und ihre Markenbekanntheit steigern. Da Google Ads auf Pay-per-Click (PPC)-Basis funktioniert, zahlen Unternehmen nur dann, wenn jemand auf ihre Anzeige klickt, was bedeutet, dass sie ihr Budget effektiv steuern können.

Hero-Image

Ein Hero-Image auf einer Website ist ein großes, auffälliges Bild, das oft als Hintergrund auf der Titelseite oder auf anderen wichtigen Seiten verwendet wird. Es ist ein Schlüsselelement des Webdesigns und hat viele Vorteile für die Nutzererfahrung und die Markenwahrnehmung.

Hosting

Ein Service, bei dem Anbieter den Speicherplatz und die Technologie zur Verfügung stellen, die zum Anzeigen einer Website im Internet erforderlich sind.

Influencer Marketing

Eine Form des Marketings, bei der Einzelpersonen mit Einfluss in einer bestimmten Branche genutzt werden, um eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben.

Die Gestaltung einer Landingpage ist darauf ausgerichtet, die Aufmerksamkeit des Nutzers zu gewinnen und ihn zu einer bestimmten Handlung zu führen. Eine Landingpage kann daher speziell auf die Zielgruppe und das beworbene Produkt oder Angebot ausgerichtet sein und enthält oft eine klare und überzeugende Call-to-Action (CTA), die den Nutzer zur gewünschten Handlung auffordert.

Eine gute Landingpage sollte eine klare Botschaft haben, den Nutzer schnell überzeugen, leicht verständlich und übersichtlich sein, auf das Wesentliche reduziert werden und optisch ansprechend gestaltet sein. Eine erfolgreiche Landingpage kann die Conversion Rate erhöhen und somit dazu beitragen, dass mehr Nutzer zu Kunden werden.

Keyword

Ein Keyword, auch Schlüsselwort genannt, bezeichnet ein spezifisches Wort oder eine Wortgruppe, die in Suchmaschinen eingegeben wird, um bestimmte Informationen im Internet zu finden. Im Kontext der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Online-Marketing werden Keywords verwendet, um Webseiten so zu optimieren, dass sie bei relevanten Suchanfragen hohe Platzierungen in den Suchergebnissen erzielen. Die richtige Auswahl und Platzierung von Keywords auf einer Webseite ist entscheidend, um die Sichtbarkeit der Seite zu erhöhen und gezielten Traffic von Suchmaschinen zu erhalten. Es ist dabei wichtig, sowohl allgemeine als auch spezifische, branchenrelevante Keywords zu berücksichtigen, um ein breites Publikum anzusprechen.

Landingpage

Eine Landingpage ist eine spezielle Webseite, auf die ein Nutzer gelangt, wenn er auf eine Werbeanzeige, einen Suchmaschineneintrag, eine E-Mail oder einen Social-Media-Post klickt. Eine Landingpage hat in der Regel das Ziel, den Nutzer zu einer bestimmten Handlung zu motivieren, wie beispielsweise dem Kauf eines Produkts, der Anmeldung für einen Newsletter oder dem Herunterladen einer App.

Lead

Ein „Lead“ im Marketing bezeichnet eine Person oder ein Unternehmen, das Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt hat und somit potenzieller Kunde ist. Ein Lead kann generiert werden durch die Teilnahme an einer Veranstaltung, durch das Ausfüllen eines Kontaktformulars auf einer Website, durch das Herunterladen eines E-Books oder durch andere Marketing-Aktionen. Lead-Generierung ist ein wichtiger Teil des Marketingprozesses, da sie es einem Unternehmen ermöglicht, potenzielle Kunden zu identifizieren und weiter zu pflegen, um sie später zu verkaufen.

Meta-Tags

Meta-Tags sind kurze Code-Schnipsel im HTML einer Webseite, die Informationen über den Inhalt der Seite bereitstellen. Sie werden nicht direkt auf der Webseite angezeigt, sind aber für Suchmaschinen und Browser wichtig, um den Inhalt und Zweck einer Seite zu verstehen. Es gibt verschiedene Arten von Meta-Tags, darunter:

Title-Tag: Gibt den Titel einer Webseite an, der in den Suchmaschinenergebnissen und im Tab des Browsers angezeigt wird.
Meta-Description: Bietet eine kurze Zusammenfassung des Seiteninhalts, die oft in den Suchmaschinenergebnissen unter dem Titel angezeigt wird.
Meta-Keywords: Früher zur Angabe relevanter Schlüsselwörter für die Seite verwendet, haben sie heute für die meisten Suchmaschinen keine Bedeutung mehr.
Robots-Tag: Gibt Suchmaschinen Anweisungen, wie sie die Seite indexieren und crawlen sollen (z.B. „noindex“ oder „nofollow“).

Meta-Tags spielen eine wichtige Rolle in der Suchmaschinenoptimierung (SEO), da sie beeinflussen, wie Suchmaschinen eine Seite interpretieren und wie sie in den Suchergebnissen präsentiert wird.

Neuromarketing

Neuromarketing ist ein interdisziplinärer Ansatz im Marketing, der Neurobiologie, Verhaltenspsychologie und Marketingforschung verbindet, um die Auswirkungen von Marketing-Maßnahmen auf das menschliche Gehirn und Verhalten zu untersuchen. Es geht darum, wie Menschen auf Marketing-Botschaften reagieren und wie diese ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. Ziel ist es, ein besseres Verständnis dafür zu gewinnen, was Menschen bewegt, um Kaufentscheidungen zu treffen, und dieses Wissen in die Entwicklung von Marketingstrategien und -kampagnen einzubeziehen.

Organischer Traffic

Organischer Traffic bezeichnet die Besucher, die eine Website durch eine Suchmaschine erreichen, ohne dass dafür bezahlte Werbemaßnahmen genutzt wurden. Wenn Nutzer in Suchmaschinen wie Google, Bing oder Yahoo! nach bestimmten Begriffen suchen und dann auf ein nicht-bezahltes Suchergebnis klicken, generieren sie organischen Traffic für die jeweilige Website. Dieser Traffic ist oft das Ergebnis einer effektiven Suchmaschinenoptimierung (SEO), bei der eine Website so gestaltet und optimiert wird, dass sie in den Suchergebnissen höher rankt. Organischer Traffic wird oft als qualitativ hochwertig angesehen, da die Besucher in der Regel gezielt nach Inhalten oder Dienstleistungen suchen, die auf der Website angeboten werden.

Pay-per-Click

Pay-per-Click (PPC) ist eine Form der digitalen Werbung, bei der Werbetreibende nur dann zahlen, wenn ein Nutzer auf ihre Anzeige klickt. PPC-Anzeigen werden in der Regel in Suchmaschinenergebnissen oder auf Websites platziert und können in verschiedenen Formaten wie Textanzeigen, Display-Anzeigen oder Shopping-Anzeigen erscheinen.
Der Werbetreibende legt ein maximales Gebot fest, das er bereit ist, pro Klick auf seine Anzeige zu zahlen. Wenn ein Nutzer nach einem bestimmten Suchbegriff sucht und die Anzeige des Werbetreibenden erscheint, kann der Nutzer darauf klicken, um auf die Webseite des Werbetreibenden weitergeleitet zu werden. Der Werbetreibende zahlt dann nur, wenn der Nutzer auf die Anzeige klickt.

PPC ist ein effektives Werbemodell, da Werbetreibende ihre Zielgruppen genau definieren und ihre Anzeigen gezielt ausrichten können. Es ermöglicht auch eine genaue Messung der Wirksamkeit der Anzeigen und eine flexible Steuerung des Werbebudgets.

Positionierung

Positionierung im Marketing beschreibt den Prozess, ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke in den Köpfen der Zielgruppe zu verankern. Durch Positionierung wird das Image eines Unternehmens, eines Produkts oder einer Dienstleistung definiert und differenziert sich von der Konkurrenz. Dies kann erreicht werden, indem das Unternehmen bestimmte Eigenschaften, Vorteile oder Merkmale betont, die es von anderen Anbietern unterscheiden. Die Positionierung hilft dabei, dass ein Unternehmen in den Köpfen der Kunden einen besonderen Platz einnimmt und so eine bessere Wahrnehmung und eine höhere Loyalität bei seiner Zielgruppe erreicht.

Responsive Design

Responsive Design bezieht sich auf eine Gestaltung von Webseiten und mobilen Anwendungen, bei der sich das Layout automatisch an die Größe des Bildschirms anpasst, auf dem die Seite angezeigt wird. Das bedeutet, dass das Design einer Webseite oder einer App auf einem Desktop-Computer anders aussieht als auf einem Tablet oder einem Smartphone, um eine optimale Darstellung und Benutzererfahrung auf allen Geräten zu gewährleisten.

Ein responsives Design ermöglicht es, dass die Benutzerfreundlichkeit und das Design unabhängig von der Bildschirmgröße konsistent bleiben. Elemente wie Text, Bilder, Videos und Navigationen passen sich dynamisch an die Größe des Bildschirms an, um eine optimale Lesbarkeit und Bedienbarkeit auf allen Geräten zu gewährleisten.

Eine Webseite oder Anwendung mit responsive Design ist somit benutzerfreundlicher und bietet den Nutzern eine bessere Erfahrung, unabhängig davon, ob sie auf einem Desktop-Computer oder einem mobilen Gerät zugreifen.

Retargeting / Remarketing

Eine Online-Marketing-Technik, bei der Besucher einer Webseite erneut durch gezielte Werbung angesprochen werden, nachdem sie die Seite verlassen haben, um sie zu einer Konversion (z.B. Kauf) zu bewegen.

SEA

SEA steht für „Search Engine Advertising“ und ist eine Form des Online-Marketings, bei der Anzeigen in Suchmaschinen geschaltet werden. Unternehmen bezahlen für diese Anzeigen, um bei relevanten Suchanfragen ihrer Zielgruppe in den Suchergebnissen prominent platziert zu werden.

Die Platzierung der Anzeigen erfolgt in der Regel über eine Auktionsmethode, bei der die Anzeigenposition und der Preis für einen Klick auf die Anzeige von verschiedenen Faktoren wie Gebotshöhe, Relevanz der Anzeige und Qualität der Landingpage abhängen.

Google Ads ist das bekannteste SEA-Programm und ermöglicht es Unternehmen, Anzeigen in den Google-Suchergebnissen sowie auf anderen Websites zu schalten, die Teil des Google-Netzwerks sind. SEA kann für Unternehmen ein effektiver Weg sein, um gezielt potenzielle Kunden anzusprechen und den Traffic auf ihre Website zu erhöhen.

SEM

SEM steht für „Search Engine Marketing“, auf Deutsch „Suchmaschinenmarketing“. Im Gegensatz zu SEO, das sich auf die Optimierung der organischen Suchergebnisse konzentriert, umfasst SEM alle Marketing-Maßnahmen, die darauf abzielen, die Sichtbarkeit und Reichweite einer Webseite in Suchmaschinenergebnissen zu erhöhen. SEM umfasst daher auch bezahlte Werbeanzeigen, die in Suchmaschinenergebnissen angezeigt werden (z.B. Google Ads). SEM bezieht sich somit auf alle Maßnahmen, die dazu beitragen, dass eine Webseite mehr Traffic aus Suchmaschinen erhält, unabhängig davon, ob es sich um bezahlte oder unbezahlte Maßnahmen handelt.

SEO

SEO steht für „Search Engine Optimization“, auf Deutsch „Suchmaschinenoptimierung“. Dabei geht es um die Optimierung einer Webseite, um sie für Suchmaschinen wie Google oder Bing besser sichtbar zu machen und ein höheres Ranking in den Suchergebnissen zu erzielen. Das Ziel von SEO ist es, qualifizierten Traffic auf die Webseite zu bringen und somit die Sichtbarkeit und Reichweite zu steigern. Dazu gibt es verschiedene Techniken und Strategien, wie z.B. die Auswahl geeigneter Keywords, die Verbesserung der technischen Performance, das Erstellen von qualitativ hochwertigen Inhalten und der Aufbau von Backlinks.

Social Media Marketing

Die Verwendung von sozialen Medienplattformen, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und mit der Zielgruppe zu interagieren.

SSL-Zertifikat

Ein SSL-Zertifikat (Secure Socket Layer) ist ein digitales Zertifikat, das die sichere Datenübertragung zwischen einem Webbrowser und einem Webserver gewährleistet. Es dient dazu, die Identität einer Webseite zu bestätigen und die übertragenen Daten zu verschlüsseln, sodass sie vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Wenn eine Webseite über ein SSL-Zertifikat verfügt, beginnt ihre URL in der Regel mit „https://“ statt „http://“, und in vielen Browsern wird ein Schlosssymbol in der Adressleiste angezeigt. Dies gibt den Besuchern der Webseite Vertrauen, dass ihre Daten, wie z.B. Passwörter oder Kreditkarteninformationen, sicher übermittelt werden. Ein SSL-Zertifikat ist besonders wichtig für Online-Shops und Webseiten, die sensible Daten verarbeiten.

Storytelling

Storytelling bezeichnet die Kunst, Geschichten zu erzählen, um Botschaften und Informationen auf eine emotionale und einprägsame Weise zu vermitteln. Es geht darum, Inhalte – sei es für Marketing, Bildung oder Unterhaltung – in eine narrative Struktur zu bringen, die den Zuhörer oder Betrachter fesselt und mitnimmt. Gutes Storytelling berührt die Emotionen, macht komplexe Themen verständlich und kann Werte, Visionen oder Markenbotschaften lebendig werden lassen. In der Geschäftswelt wird Storytelling oft eingesetzt, um Markenidentitäten zu stärken, Kundenbeziehungen zu vertiefen und Produkte oder Dienstleistungen auf authentische Weise zu präsentieren.

User Experience (UX)

User Experience (UX) bezeichnet das gesamte Erlebnis und die Gefühle, die ein Nutzer in Bezug auf ein Produkt, System oder einen Service hat. Es geht darum, wie intuitiv, effizient und zufriedenstellend die Interaktion für den Nutzer ist. UX berücksichtigt alle Aspekte der Interaktion des Nutzers mit einem Produkt, von der Gestaltung der Benutzeroberfläche über die Navigation bis hin zur allgemeinen Zufriedenheit und Benutzerfreundlichkeit. Ein gutes UX-Design zielt darauf ab, positive Erfahrungen zu schaffen, indem es die Bedürfnisse und Wünsche des Nutzers erfüllt und gleichzeitig sicherstellt, dass die Interaktion reibungslos und intuitiv ist. Es umfasst sowohl die praktischen Aspekte der Funktionalität als auch emotionale Aspekte wie das Gefühl der Zufriedenheit oder Freude bei der Nutzung.

Web Analytics

Die Sammlung, Messung und Analyse von Webdaten, um das Nutzerverhalten zu verstehen und Webseiten zu optimieren.

Wissenveredelung

Wissenveredelung in einem digitalen Online-Business bedeutet, dass das bereits vorhandene Wissen einer Person durch den Einsatz digitaler Mittel verbessert und optimiert wird. Dies kann durch den Einsatz von Online-Kursen, E-Learning-Programmen, virtuellen Konferenzen und anderen digitalen Lernressourcen erreicht werden. Ziel ist es, das Wissen der Teilnehmer zu erweitern, zu vertiefen und anwendbar zu machen, um ihnen einen Mehrwert für ihr Online-Business zu bieten.

Wordpress

WordPress ist ein Content-Management-System (CMS) und eine Open-Source-Software, die es Benutzern ermöglicht, Blogs, Websites und Webanwendungen zu erstellen und zu verwalten. WordPress ist eines der beliebtesten CMS weltweit und wird von Millionen von Nutzern eingesetzt.

WordPress ermöglicht es Nutzern, Websites zu erstellen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Die Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter eine große Auswahl an Themes (Designvorlagen) und Plugins, die die Funktionalität der Website erweitern können. Es gibt auch eine aktive Entwickler-Community, die ständig neue Themes und Plugins erstellt und verbessert.

WordPress ist aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit beliebt und kann für verschiedene Arten von Websites und Anwendungen eingesetzt werden, wie beispielsweise für Blogs, Unternehmenswebsites, Online-Shops, Portfolio-Seiten und vieles mehr. Da WordPress eine Open-Source-Software ist, ist sie kostenlos und kann von jedermann heruntergeladen, angepasst und weiterentwickelt werden.